Trocas e Devoluções

Queremos que você ame cada peça. Se algo não ficou como esperava, estamos aqui para ajudar.

Troca por tamanho ou modelo Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem lavagem, com a etiqueta e na embalagem original. A primeira troca é por nossa conta.

Direito de arrependimento Em compras pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento e receber o valor de volta, inclusive o frete. A peça deve voltar sem uso e com etiqueta.

Peças íntimas — regra de higiene Por higiene, calcinhas, bodies e peças de contato direto com o corpo só podem ser trocadas ou devolvidas com o adesivo protetor intacto e sem qualquer sinal de uso.

Produto com defeito Se a peça apresentar defeito, avise em até 90 dias após o recebimento. Após a análise, trocamos a peça ou devolvemos o valor, com frete por nossa conta.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para [email protected] ou mensagem no WhatsApp (31) 97155-0107 com o número do pedido e o motivo.
2. Enviaremos as instruções de postagem.
3. Após recebermos e conferirmos a peça, fazemos a troca ou o reembolso em até [7] dias úteis.

Na loja física Compras na loja física podem ser trocadas na Alameda Oscar Niemeyer, 1033, Loja 8, Vila da Serra, Nova Lima – MG, com a nota ou o comprovante de compra.